Центaр за каријерно вођење Факултета за примењени менаџмент, економију и финансије вас обавештава да је компанија „ Yettel d.o.o. “ расписала конкурс за праксу за позицију " Applications and System Specialist Intern ".
Рок за пријаву: 08.03.2024.
Пријаву можете извршити путем следећег линка:
KICKSTART - Applications and System Specialist Intern Yettel d.o.o. - Startuj.com | Infostud
Zdravo! Trenutno smo u potrazi za motivisanim kandidatom koji bi želeo da uči i razvija se u našem Workforce Menadžment timu. Workforce tim bavi se analizom i organizacijom interne podrške u Yettel sektoru za korisničku podršku. Ukoliko se pronalaziš u aktivnostima opisanim u nastavku, radujemo se da te upoznamo!
Ključne odgovornosti:
- Administracija aplikacija za rad u Customer Care-u
- Kreiranje agentskih naloga i njihovo uvođenje u sisteme za rad
- Tehnička podrška agentima na platformama kontakt centra (Genesys, ThinkIt, Insightful)
- Generisanje izveštaja i upita kroz interne baze podataka
- Unapređenje i automatizacija proseca izveštavanja (Power Automate, Windows Task Scheduler, JavaScript itd.)
Za dobar početak, biće ti potrebno:
- Da si diplomac ili završna godina visokih strukovnih škola ili fakulteta tehničkih usmerenja (Visoka tehnička škola, Visoka škola elektrotehnike i računarstva, FON, i sl.)
- Osnovno poznavanje SQL-a
- Interesovanje za računare i održavanje sistema
- Odlično znanje engleskog jezika
- Analitičko razmišljanje i orijentisanost na detalje
U našem timu očekuju te i benefiti:
- Devetomesečna plaćena praksa i prilike za razvoj karijere
- Mobilni telefon sa neograničenim internetom
- Okruženje koje te podstiče da deliš mišljenja, ideje i pronalaziš nove načine za rad, kao i mogućnost da stičeš znanja od iskusnog experta u oblasti
- Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
Molimo te da u CV-ju navedeš i svoje reference, budući da je provera referenci sastavni deo našeg procesa selekcije.
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!
